Unmögliche Kundengängelung von Fotolia - Credits laufen einfach ab!
Plötzlich sitzt man vor einem leeren Konto, obwohl man dafür Geld bezahlt hat. Laut Fotolia AGB verfallen Credits einfach so.
Zitat Fotolia: "Hallo Robert Baumgartner, wir möchten Sie erneut daran erinnern, dass die Verfügbarkeit Ihrer 32 Credits am 17.03.2016 endet. Die bei Fotolia erworbenen Credits sind gemäß unseren Kaufvereinbarungen und den ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen 365 Tage lang verfügbar. Daher möchten wir Sie bitten, diese Credits innerhalb der nächsten Woche zu verbrauchen. Nach dem Ablauf der Verfügbarkeit können Credits nicht mehr verwendet werden!"
Erst muss man Credits kaufen, die angebotenen Pakete passen NIE zu den Preisen. Meist hat man um 3-5 Credits zu wenig, also kauft man wieder ein Paket. Das gibt es aber dann nur in anderen Paketgrössen. Ich finde dieses Geschäftsgebaren äusserst unbefriedigend und fühle mich hier genötigt, Bilder zu kaufen, die ich derzeit nicht benötige. Da wir eine Agentur sind, können wir schlecht Bilder im Voraus kaufen, denn dann gilt die Lizenz nicht. Alles sehr unangenehm. Ich verstehe das auch gar nicht, die Credits sind ja kein Brot, welches schlecht wird.
Wir werden uns deswegen von Fotolia verabschieden, möchten Fotolia aber die Credits nicht überlassen und verschenken diese nun an unsere Kunden. Wer möchte diese 32 Credits haben?
Wir benötigen dazu nur eine Kundennummer dann transferieren wir diese zu Ihnen. Bitte einfach eine kurze Message.
Die etwas anderen Bilder (trasch)
Jede Woche 10 neue Fotos zur freien Verfügung
Einfach atemberaubend
Tolle Bilder aus/von The New York Public Library / Digital Collections
Freundlich, viele gute Bilder mit hoher Auflösung, Suche deutschsprachig
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